おすすめ特集
簡保(かんぽ)の宿、国民宿舎、休暇村、家族旅行村、厚生年金会館といった公共の宿
都道府県別に、国民宿舎や休暇村への複数の旅行会社のリンクを一覧でご紹介。
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検索結果 21,805 件
一番つかえる クレーム対応のやり方がわかる本
通販価格：972円
商品情報：ふだん接客業務についている人なら、小さなクレームには毎日のように遭遇しているのではないでしょうか。クレーマーレベルではない、小さなクレームでも、対応を少し間違えると、とてもややこしいことになるケースがあります。そうしたクレーム事例を挙げながら、どのように対応すべきなのかを丁寧に教えるのが本書。クレームに正しく対応すれば、逆にお店や会社の評価を上げることさえできます。 対応の基本は「クッション言葉」と「配慮の言葉」、そして「お客様のため」をベースに「前向きなプラス感情にもっていく」こと。この考え方を押さえて、最初の対応の仕方、配慮の言葉の入れ方、まとめ方を身につければ、あらゆる場面で使える対応法が身につきます。 こまかく項目を分けて、手短にテンポよく解説しているので、マニュアル的に読めて、すいすい身につきます。 接客にたずさわる、すべての人に読んでもらいたい、とても使える役立つ一冊です！...続きを読む
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「お金の流れ」はこう変わった！松本大のお金の新法則
通販価格：1,382円
商品情報：ソロモンブラザースとゴールドマンサックスで大成功した超一流トレーダーでもある松本大氏が初めて執筆するお金の流れそのものの話。キイワードは「人口ベース経済への回帰」。産業革命後、情報と技術の偏在によって起きた世界のGDP分布の偏りが、人口の大きさに比例する方向、つまり産業革命以前の形へ回帰し始めたのだ。
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夫婦で貯める１億円！ ― 世帯年収６００万円からできる資産づくり４５のルール
通販価格：1,123円
商品情報：二人で力を合せれば１億円は夢じゃない！一人でやみくもに頑張るより、夫婦二人で共通の目標を立てて取り組む方が、断然効率よくお金は貯まります。夫婦で夢やお金のことを上手に話し合う方法や、ライフプランの作り方、楽しい節約術、貯蓄・運用法などを解説。暮らしの中に「貯まる仕組み」を取り入れる方法を紹介します
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強い会社の「儲けの公式」―ＡＫＢ４８、ユニクロから青山フラワーマーケットまで、あのビジネスは、なぜ成功しているのか？
通販価格：1,296円
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新訳 積極的考え方の力―成功と幸福を手にする１７の原則
通販価格：1,382円
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アイリスオーヤマ 一目瞭然の経営術
通販価格：1,296円
商品情報：サムスンをも上回る開発スピード力 収益構造の「見える化」――驚異の経営術を初公開！ 毎年１０００アイテム以上の商品を世に送り、ヒット連発。不況でも営業利益は前期比４７％増！ 知られざる日本最強メーカーベンダーの戦略と思考法を初公開！
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冒険に出よう 未熟でも未完成でも“今の自分”で突き進む。
通販価格：1,320円
商品情報：安藤美冬32歳。 やりたいことが見つからない。数字ではかれる実績もない。 日本不況の真っ只中、30歳で会社を飛び出した私は、ソーシャルメディアでの発信を駆使し、「あなたと一緒に仕事をしたい」と思わせることで、自分の仕事をつくっています。 この本は、厳しいと言われる時代を、自分らしく、自由に生き抜くための、安藤美冬の「サバイバル・マニュアル」です。
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君は、世界を迎え撃つ準備ができているか？日本人が世界で生き残るためのたった１つの
通販価格：1,430円
商品情報：（目次より）『第１部○動き出す前に知っておきたい世界の今』 拡大する世界のなかで縮小する日本／最悪の事態を想定して準備せよ／データで見よ／21世紀はインドの時代か？／新興国でイノベーションが起こる～リバースイノベーション～／他・・・ 『第２部○世界で戦うために心しておきたい行動原則』 自立・責任・決断／死ぬまで働く時代が来る。引退は夢のまた夢／どんどん失敗をしておく／フラットな感覚を持とう／感性を磨け！／心に悪魔の代理人を持て／多様性の中に身を置く／タイムコスト意識を持とう／自分の頭で考え抜く課題解決能力／変化の時代はどんどんブレろ！／巻き込み力をつけよ！巻き込まれ力も！／他・・・ 『第３部 世界に通用するために準備する』 教養の大切さ／英語(1)継続できるかたちで／英語(2)強烈なニーズ体験をもて／英語(3)好きなものを使え／英語(4)多書多読／古典から教養を学べ／セネカから人生の使い方を学べ／ハイエクから自発的なチャレンジの重要性を学べ／他・・・「世界を知り、最悪を想定し、準備をした者だけがこの社会で戦える。」を合言葉に、動きたくてたまらなくなる刺激に満ちた1冊！...続きを読む
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新版 経営がわからない幹部は辞めなさい！
通販価格：1,760円
商品情報：ロングセラー改訂版。未曾有の震災を経て、日本人の心の持ちように大きな変化が見られている今、組織が力を発揮する根幹のエネルギーである、人と人との「絆」が重要なキーワードになっています。時代の流れを超えて、不変の幹部としての考え方や行動のあり方を基本から説く実践テキスト。
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日本経済大消失 生き残りと復活の新戦略
通販価格：880円
商品情報：このままインフレに突入するくらいならデフレの方がマシだった！ アベノミクスによる株高、円安に浮かれる日本経済。長いデフレの状態にあるからといって、現状で物価上昇を目指す金融政策を行うことは間違っている。デフレの本質は、国民の所得が下がり続けていること。所得の増加が伴わない状態での物価の上昇は、大多数の国民生活を苦しくさせてしまうだけで、それは、ここ数年の米国や韓国の状況を見ても明らかなのだ。しかし、今の日本では所得の増加はとても見込めない。 では今の日本経済にとって本当に必要な事とは一体何なのか？ 日本経済復活のための必読書！
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全国創業者列伝
通販価格：737円
商品情報：江戸期から明治、大正、昭和、平成までを通して、日本を代表する企業の創業者を出身都道府県別に取り上げる。うちの地元からこんな名創業者が出ていたのか、という驚きの発見があることは確実。また、仕事相手の出身県を聞いたら、即座に「○○の創業者の××さんの出身県ですね」と会話できる。明日からのビジネス雑学が身につく一冊。
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SNSが会社をツブす！
通販価格：704円
商品情報：ＳＮＳを使ったＰＲによる成功を耳にするたびに、社長たちは部下に「うちもツイッターやっておけよ！」と命令する。そんな場当たり的な命令では売上が伸びるはずもなく、会社の雰囲気を悪くしかねない。インターネットを媒介した企業ＰＲに2000社以上携わってきた筆者しか知らない、企業にとってのＳＮＳの正しい使い方を、有名企業のＳＮＳ導入事例とともに分かりやすく解説。
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共感が拓くお客様との幸せ（ハピネス）の交換―ＣＳ力が企業と人の品位を高める
通販価格：720円
商品情報：■内容紹介 肉体労働、頭脳労働の次にある労働とは「共感労働」である。商品サービスがもたらす効用と便益、代金であるお金に次ぐ第三の価値として「幸せの交換」がある。これを積極的に取り入れることで、人と人との関わりはどう変わり、どういった利点が生まれるかを、著者の経験から判りやすく解説する。次にＣＳ活動の視点と担い手としての両面から説明し、従業員としてのお客様への気持ちの向け方、お客様の思いに対する感度を高めるためのブラッシュアップ方法を提案。これを読めば、お客様との真の接客術が身につくだけでなく、普段の生活において人と接するときの姿勢も考え方もがらりと変わり、現代において忘れ去られようとしている思いやりを持つことの大切さに気づかせてくれる。 ■著者紹介 立山 浩志（たてやま ひろし） 慶應義塾大学文学部哲学科卒業。日興証券株式会社、城山観光株式会社、プルデンシャル・ベーチェ証券会社、ゴールドマン・サックス証券会社、メリルリンチ証券会社、マネックス証券会社を経る。一貫してお客様を直接の対象とする業務を担当してきたことで、ＣＳマインドを徐々に培ってきたことを生かし、現在は顧客対応力の養成をす...続きを読む
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片づけたいのに片づけられませんっ！
通販価格：1,466円
商品情報：本を読んでもセミナーに出てもなぜか片づけが苦手な人には、一般的な整理術が通用しない理由があった。全国の「どうしても片づけられない家」へ出張アドバイスしてきた著者が、片づけで悩む心の理解、自分に合った掃除・整理法を解説。心が軽くなる整理術本
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楽天ではなぜランチがタダで食べられるのか 社長も社員も得する経営・節税ノウハウ
通販価格：1,300円
商品情報：会社の経費負担を増やさずに、社員の手取り額をあげる方法があった！ 中小企業でもできる、従業員満足度をあげるための節税の裏ワザ。所得税や住民税をただ支払い続けるのは、もったいない。上手に節税すれば、有能な社員ももっと獲得しやすくなる。
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［図解］なぜあの人には「味方が多い」のか
通販価格：736円
商品情報：誰にでも平等に接する絶対に「ノー」と言わない用事はすぐに電話で解決話す時は大きな声で第一印象を良く見せたい仕事の依頼はいつも口頭こんな振る舞い方では、お客様や部下は去っていく!?成功した人のまわりには、いつも多くの味方がいる。たとえば、好感を抱いている人から何かを頼まれたとき、自分が好きなことなら喜んでするし、たとえ自分が嫌いなことであっても、何とかしてあげようと努力するのではないだろうか？ そうした助けてくれる味方が多い人は、自然と仕事の質が向上してくる。その結果、仕事で成功をおさめることができるようになるのだ。本書は、味方をつくるために必要な考え方を図やイラストを交えながら解説する。...続きを読む
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